EMS là gì? Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS thời gian bao lâu thì nhận được? Từ lâu EMS đã là dịch vụ chuyển phát hàng hóa được rất nhiều người quan tâm và sử dụng. Đây là lựa chọn giúp khách hàng chuyển phát hàng hóa nhanh chóng, giá rẻ.
Hiện nay, cùng với nhu cầu gửi hàng hoá đi trong ngoài nước ngày càng cao là sự ra đời của nhiều dịch vụ, đơn vị vận chuyển uy tín khác nhau, trong đó có thể kể đến dịch vụ EMS khá phổ biến và được nhiều người biết đến.
Vậy giao hàng EMS gồm những gói nào? Khi gửi cần lưu ý gì? Cùng Epacket Việt Nam khám phá nhé!
EMS là gì?
EMS là viết tắt của Express Mail Service, được hiểu là dịch vụ thư nhanh, dịch vụ giúp bạn chuyển phát nhanh hàng hóa, thư từ, tài liệu, giấy tờ,… trong nước và quốc tế nhanh chóng.
EMS là một đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển có tiếng và thường được nhắc đến với tên EMS Việt Nam. Đây là tên gọi của Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện, hoạt động nằm trong khuôn khổ lên minh Bưu chính (UPU) và Hiệp hội EMS thế giới.
Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS cho phép vận chuyển tất cả các loại hàng hóa trong thời gian nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
Thời điểm hiện tại, dịch vụ chuyển phát nhanh EMS ở Việt Nam đang được 100% các bưu điện và bưu cục cung cấp trên 63 tỉnh thành.
Theo đó, Hà Nội và TP Hồ Chí Minh là hai địa phương có hoạt động sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh EMS phát triển nhất.
Lịch sử hình thành của EMS
Tổng công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP đã được thành lập vào ngày 24/01/2005 theo Quyết định phê duyệt Đề án số 29/QĐ-ĐABC-HĐQT của Hội đồng quản trị Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam
Nay là Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT) với 3 chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và TP. Hồ Chí Minh.
Chính thức đi vào hoạt động từ ngày 01/01/2006, là đơn vị duy nhất được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho phép quản lý, khai thác và kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước và quốc tế.
EMS cũng là thương hiệu dịch vụ chuyển phát toàn cầu của liên minh bưu chính thế giới UPU, hiện đang được khai thác bởi bưu chính của gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
- EMS là một thương hiệu quốc tế, do Hiệp hội EMS quốc tế – một tổ chức nằm trong Liên minh Bưu chính thế giới UPU, do UPU sáng lập quản lý và điều hành từ năm 1999.
- Tôn chỉ về các giá trị mà EMS Việt Nam luôn nỗ lực mang đến cho Khách hàng trên toàn cầu chính là: NHANH CHÓNG – CHÍNH XÁC – AN TOÀN – CHUYÊN NGHIỆP
Các dịch vụ mà EMS đang cung cấp
Là đối thủ của Viettel Post trong lĩnh vực vận chuyển, EMS cung cấp nhiều loại hình dịch vụ khác nhau bên cạnh vận chuyển hàng hoá, bưu phẩm, gửi thư từ ra nước ngoài hoặc trong nội địa. Có thể kể đến:
Dịch vụ chính của EMS
Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong nước tới 63 tỉnh thành phố chiếm thị phần 80%.
Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS Quốc tế: Tới 102 quốc gia và vùng lãnh thổ. Chiếm thị phần khoảng 25%
- EMS HSXT (hồ sơ xét tuyển vào các trường CĐ, Đại học).
- EMS thoả thuận.
- EMS VISA đi Mỹ.
- EMS Hồ sơ và Hộ chiếu công vụ.
Dịch vụ gia tăng của EMS
Các dịch vụ gia tăng bao gồm:
- EMS Hỏa tốc
- EMS Hẹn giờ.
- EMS phát ngày hôm sau (EMS NDD).
Dịch vụ cộng thêm của EMS
Nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, đến nay dịch vụ EMS đã phát triển với 11 dịch vụ cộng thêmđược sử dụng với dịch vụ EMS trong nước như sau:
- Dịch vụ phát tận tay.
- Dịch vụ khai giá.
- Dịch vụ báo phát (báo phát qua tin nhắn và báo phát ghi số).
- Dịch vụ rút bưu gửi.
- Thay đổi họ tên, địa chỉ người nhận.
- Dịch vụ phát hàng thu tiền COD trong nước.
- Dịch vụ nhận tại địa chỉ.
- Dịch vụ Thu cước ở người nhận (EMSC).
- Dịch vụ người nhận trả tiền (EMS PPA).
- Dịch vụ EMS kiểm đếm
- Dịch vụ tra cứu bằng tin nhắn SMS 8176
Thời gian vận chuyển EMS mất bao lâu?
Tuỳ theo mỗi loại dịch vụ cung cấp mà EMS sẽ có hình thức gửi hàng và thời gian giao phát hàng hóa khác nhau:
- Thời gian gửi Ems trong nước: 24 – 48h
- Thời gian gửi Ems quốc tế: 2 – 10 ngày tùy theo từng khu vực.
- Các nước tại khu vực châu Á (2 – 5 ngày), châu Âu (4 – 7 ngày), các quốc gia ở khu vực châu Mỹ hoặc châu Phi thời gian chuyển phát Ems từ Việt Nam từ 7 – 10 ngày.
Lưu ý:
- Thời gian chuyển phát nhanh Ems trên không tính ngày nghỉ tết Nguyên đán (Đối với địa chỉ người nhận tại nhà riêng), không kể ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ, tết (đối với địa chỉ người nhận là cơ quan).
- Đối với bưu gửi EMS quốc tế thời gian toàn trình không kể ngày nghỉ cuối tuần, ngày lễ, tết.
- Nếu bưu gửi EMS quốc tế có nội dung là hàng hoá thời gian toàn trình phải cộng thêm thời gian làm thủ tục hải quan tại Bưu chính nước đến.
Sử dụng dịch vụ của EMS có ưu điểm gì?
Với nhiều khách hàng ít khi lựa chọn hình thức chuyển phát tiết kiệm EMS, đa phần đều không nắm được ưu điểm của dịch vụ này là gì.
Bởi vậy sẽ rất dễ nhầm lẫn hình thức chuyển phát tiết kiệm với loại hình vận chuyển khác. Tuy nhiên, trên thực tế, dịch vụ này có nhiều ưu điểm khác biệt.
Để giúp khách hàng có thêm thông tin về ưu điểm của dịch vụ chuyển phát nhanh của EMS theo hình thức tiết kiệm, quý khách có thể tham khảo nội dung sau:
- Thời gian vận chuyển ổn định: Tốc độ và thời gian giao nhận là hai tiêu chí tạo nên đặc trưng riêng cho dịch vụ chuyển phát nhanh. So với nhiều dịch vụ khác, chuyển phát nhanh tiết kiệm có tốc độ giao nhận ổn định, thời gian vận chuyển nhanh để giúp người gửi và người nhận tiết kiệm thời gian chờ đợi đơn hàng đến nơi.
- Cước phí vận chuyển tiết kiệm: Với hình thức giao nhận tiết kiệm, khoản phí phải chi trả khi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh sẽ thấp hơn khá nhiều so với chi phí thực tế.
- Phù hợp với các mặt hàng không vận chuyển được bằng đường bay (chất lỏng, hàng nhạy cảm, dễ vỡ)
- Vận chuyển được hàng hóa với nhiều kích thước: Lựa chọn dịch vụ vận chuyển, nhiều người thường cho rằng, gửi hàng với trọng lượng lớn cũng đồng nghĩa với khoản phí phải trả cao. Tuy nhiên, khi sử dụng dịch vụ này lại ngược lại. Đơn hàng gửi đi có trọng lượng càng lớn thì chi phí phải trả sẽ càng thấp. Không chỉ phù hợp để giao nhận hàng hóa kích thước lớn, dịch vụ này phù hợp để vận chuyển hàng hóa có trọng lượng và kích thước vừa và nhỏ.
- Hỗ trợ phần mềm quản lý đơn hàng
- Thủ tục gửi hàng đơn giản, thuận tiện
- Chăm sóc khách hàng đa kênh
- Mạng lưới dịch vụ phủ khắp 63 tỉnh/TP
Hình thức chuyển phát tiết kiệm mới được phát triển mạnh trong vài năm gần đây khi các ngành thương mại điện tử bùng nổ và nhu cầu mua sắm hàng hóa online của người tiêu dùng tăng mạnh.
Nhận thấy được tiềm năng trong thị trường dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa, EMS Việt Nam đã không ngừng đẩy mạnh những gói chuyển phát hỏa tốc, chuyển phát tiết kiệm,… với nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Mạng lưới dịch vụ EMS
Hiện EMS thực hiện 3 dịch vụ chính bao gồm:
- Giao dịch: Mạng lưới giao dịch của Công ty rộng khắp trên 63 tỉnh thành, Với hơn 6.000 bưu cục đã giúp cho việc nhận bưu gửi của khách hàng được nhanh chóng, tiện lợi hơn.
- Khai thác: Trung tâm khai thác vùng đặt tại Hà Nội, Tp HCM, Ðà Nẵng.
- Vận chuyển: Ðội ngũ vận chuyển gồm hàng trăm ôtô chuyên dụng và hàng nghìn ô tô của các đại lý tham gia vận chuyển bưu gửi, cùng với tần suất các chuyến bay lớn từ Hà Nội, Đà Nẵng, Tp. Hồ Chí Minh
Và đi đến các Thành phố lớn trong cả nước và đến các quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới.
Ngoài ra EMS cũng đã đầu tư hàng trăm chiếc xe máy chuyên dụng, được trang bị con chip định vị đến lấy hàng tại địa chỉ, giúp cho khách hàng có thể sử dụng dịch vụ EMS một cách tiện lợi
Cách tra cứu vận đơn EMS
Cách tra cứu vận đơn của EMS như sau:
- Tra mã vận đơn quốc tế hoặc nội địa: Truy cập vào trang web: http://www.ems.com.vn, vào mục tra cứu, nhập số vận đơn gồm 13 ký tự số và chữ vào ô tra cứu (Ví dụ: EE705541231VN)
- Bạn sẽ nhận được ngay thông tin về trạng thái của bưu gửi như: số vận đơn (bill), thời gian gửi, bưu cục nhận, bưu cục hiện thời, trạng thái vận đơn, kết quả phát.
Đối với hình thức này, bạn có thể tra cứu cùng lúc 10 vận đơn, rất nhanh chóng và tiện lợi. LiveChat của EMS luôn sẵn hỗ trợ 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
- Hãy truy cập vào website: https://www.ems.com.vn/ và nhắn tin cho hãng để nhận được câu trả lời nhanh, chính xác.
- Hotline: Bạn chỉ cần nhấc máy lên và gọi điện vào số
- Hotline: 1900 54 54 33 của EMS và cung cấp mã vận đơn của bạn, các chuyên viên sẽ thông báo cho bạn mọi thông tin về về hành trình của bưu gửi và kết quả chuyển phát hàng.
Một số quy định khi gửi hàng EMS
Sau đây là một số quy định của hãng về quá trình vận chuyển:
Về khối lượng bưu phẩm
Bưu phẩm phải đảm bảo các tiêu chuẩn:
- Khối lượng bưu gửi EMS thông thường: Tối đa 31,5kg/bưu gửi.
- Đối với bưu gửi là hàng nguyên khối không thể tách rời, vận chuyển bằng đường bộ được nhận gửi tối đa đến 50kg, nhưng phải đảm bảo giới hạn về kích thước theo quy định.
- Đối với bưu gửi là hàng nhẹ (hàng có khối lượng thực tế nhỏ hơn khối lượng quy đổi), khối lượng tính cước không căn cứ vào khối lượng thực tế mà căn cứ vào khối lượng quy đổi theo cách tính như sau: Khối lượng quy đổi (kg) = Chiều dài x Chiều rộng x Chiều cao (cm) / 6000
- Đối với bưu gửi quốc tế: Thực hiện theo thông báo của Công ty Cổ phần Chuyển phát nhanh Bưu điện đối với từng nước.
Về kích thước bưu phẩm
Kích thước phải đảm bảo:
- Kích thước tối thiểu:
- Ít nhất một mặt bưu gửi có kích thước không nhỏ hơn 90mm x 140mm với sai số 2 mm.
- Nếu cuộn tròn: Chiều dài bưu gửi cộng hai lần đường kính tối thiểu 170 mm và kích thước chiều lớn nhất không nhỏ hơn 100mm.
- Kích thước tối đa: Bất kỳ chiều nào của bưu gửi không vượt quá 1500mm và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất (không đo theo chiều dài đã đo) không vượt quá 3000mm. Bưu gửi có kích thước lớn hơn so với kích thước thông thường được gọi là bưu gửi cồng kềnh và có quy định riêng phụ thuộc vào từng nơi nhận, nơi phát và điều kiện phương tiện vận chuyển.
- Đối với bưu gửi quốc tế: Kích thước thông thường đối với bưu gửi EMS là bất kỳ chiều nào của bưu gửi cũng không vượt quá 1,5m và tổng chiều dài cộng với chu vi lớn nhất (không đo theo chiều dài đã đo) không vượt quá 3m.
Hiện tại EMS thường được sử dụng nhiều trong vận chuyển trong nước, đối với vận chuyển quốc tế bạn có thể chọn lựa thêm nhiều dịch vụ vận chuyển Nhanh chóng – Uy tín khác như đơn vị vận chuyển UPS.
Trên đây là thông tin về EMS là gì do Epacket Việt Nam đã tổng hợp và gửi tới các bạn. Hy vọng qua nội dung trên sẽ giúp bạn có thêm thông tin về chuyển phát nhanh EMS là gì
Nếu quan tâm tới các thông tin về hãng vận chuyển khác thì hãy đón đọc bài viết của chúng tôi nhé!
Có thể bạn quan tâm:
