UPS là gì? Tìm hiểu dịch vụ vận chuyển gửi hàng quốc tế UPS

Nói về các đơn vị vận chuyển hàng hoá quốc tế uy tín hàng đầu trên thế giới có thể kể đến các thương hiệu như FedEx, TNT hay UPS… Chuyển phát nhanh UPS là một trong những cái tên được nhiều khách hàng tin dùng và sử dụng dịch vụ khi gửi hàng đi nước ngoài. Vậy UPS là gì? Hãy cùng Epacket Việt Nam tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Nội Dung

Giới thiệu UPS

UPS được viết tắt từ cụm từ United Parcel Service Express, là công ty chuyển phát nhanh quốc tế được thành lập vào năm 1907 tại Hoa Kỳ. Tiền thân là một công ty đưa tin tại Mỹ, UPS đã phát triển thành một tập đoàn với quy mô lớn chuyên cung cấp các dịch vụ kho vận chuyên biệt và vận chuyển chuyên nghiệp toàn cầu, và được xem là một trong những công ty chuyển phát hàng hoá lớn nhất thế giới.

Với phương châm lấy khách hàng làm đầu, do nhân viên dẫn dắt và được thúc đẩy bởi sự đổi mới, UPS được vận hành bởi hơn 495.000 nhân viên kết nối với hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên các tuyến đường bộ, đường sắt, đường hàng không và đường biển. Trong tương lai, UPS sẽ tiếp tục dẫn đầu ngành và kết nối thế giới, với cam kết về chất lượng dịch vụ và tính bền vững về môi trường.

Đến nay, UPS đã thực hiện và đạt được:

11,5 triệu số lượng khách hàng lấy hàng và giao hàng.
5,5 tỷ gói hàng được giao hàng năm.
Hơn 10.300 phương tiện vận chuyển dùng nhiên liệu thay thế và công nghệ tiên tiến.
495.000 nhân viên.
294,9 triệu yêu cầu theo dõi trên mạng trực tuyến hàng ngày.
Hơn 220 quốc gia và vùng lãnh thổ phục vụ.
125.000 ô tô chở hàng, xe tải, xe moóc, xe môtô.
Hơn 1.800 trang thiết bị vận hành.
512 Máy bay thuộc sở hữu, cho thuê, hoặc máy bay thuê bao.
2.285 chuyến bay hàng ngày.
Cùng với đó là mạng lưới khoảng 1000 Trung tâm khách hàng trên toàn thế giới cũng như hơn 500 cơ sở chuỗi cung ứng tại hơn 125 quốc gia.

Với sự đổi mới liên tục trong nhiều năm liền, UPS ngày càng chuyển mình và đứng vững trong hàng ngũ 3 công ty chuyển phát nhanh quốc tế lớn nhất hiện nay. Đồng thời công ty còn phát triển, nghiên cứu, tiến thân vào nhiều lĩnh vực khác nhau, tạo điều kiện cho hàng ngàn công nhân viên làm việc và phát triển trình độ chuyên môn. Việc đầu tư phát triển nhân lực, biết lắng nghe và tiếp nhận những ý kiến từ khách hàng, UPS ngày càng được khách hàng tin tưởng, và đánh giá cao trên mọi mặt.

Bảng giá cước dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế UPS

Trọng lượng lô hàng (kg)	Vùng 1: Korea, South	Vùng 2: Hong Kong SAR, China, India, Indonesia	Vùng 3: Australia, China Mainland (Excluding Southern China Mainland), Japan*
0,5kg	1,379,450 VND	1,508,700 VND	1,666,150 VND
1kg	1,532,200 VND	1,663,800 VND	1,924,650 VND
1,5kg	1,684,950 VND	1,816,550 VND	2,185,500 VND
2kg	1,830,650 VND	1,978,700 VND	2,444,000 VND
2,5kg	1,995,150 VND	2,131,450 VND	2,707,200 VND

Trọng lượng lô hàng (kg)	Vùng 4: Bangladesh	Vùng 5: *Canada,** Mexico*	Vùng 6: *Austria, Belgium**
0,5kg	1,724,900 VND	2,025,700 VND	1,917,600 VND
1kg	1,964,600 VND	2,460,450 VND	2,350,000 VND
1,5kg	2,204,300 VND	2,885,800 VND	2,798,850 VND
2kg	2,441,650 VND	3,308,800 VND	3,231,250 VND
2,5kg	2,681,350 VND	3,741,200 VND	3,656,600 VND

Các trụ sở của UPS

UPS có các trụ sở chính đặt tại: Atlanta-Hoa Kỳ
Khu vực Châu Á Thái Bình Dương: UPS House – Singapo
Khu vực Châu Âu: 1200 Brussel, Bỉ
Khu vực Châu Mỹ LaTinh và Caribe: Miami, USA
Bên cạnh đó UPS Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh (Sài Gòn).
Ngoài ra công ty có vô số các đại lý, công ty con khác nhau, hầu như đều tập trung ở thành phố lớn, thủ đô ở mỗi nước.

Các dịch vụ UPS cung cấp chính

Dịch vụ Chính: Logistics và phân phối, vận chuyển và vận tải hàng nặng (hàng không, đường biển, mặt đất, đường sắt); cước chuyển tiếp đến 195 quốc gia, quản lý thương mại quốc tế và môi giới kê khai hải quan.
Dịch vụ Đặc biệt: Các phần dịch vụ; sửa chữa kỹ thuật và cấu hình; thiết kế dây chuyền cung ứng và lập kế hoạch; quản lý hàng trả về.

Ưu và nhược điểm dịch vụ vận chuyển, gửi hàng quốc tế UPS

Ưu điểm

Cạnh tranh với các thương hiệu chuyển phát nhanh lớn trên thế giới, UPS vẫn giữ vững vị thế của bản thân nhờ vào các ưu điểm nổi bật:

Khả năng vận chuyển hàng nặng > 70kg

Nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối hàng có phân khối lớn như ô tô, máy móc thiết bị công nghiệp luôn gặp phải khó khăn trong việc chuyển những loại hàng này vượt qua đại dương đến tận tay khách hàng/đại lý phân phối khác. Hoặc cá nhân cần vận chuyển loại hàng hoá số lượng nhiều vối khối lượng lớn, thông thường rất khó kiếm được công ty gửi hàng quốc tế nào có thể đảm nhận được lô hàng “ngàn cân” như thế.

Đối với trường hợp cần vận chuyển hàng nặng như trên thì UPS là giải pháp cực kỳ hiệu quả, dịch vụ UPS có thể vận chuyển các lô hàng hóa có trọng tải lớn từ 70kg trở lên.

Thời gian vận chuyển nhanh chóng

UPS giờ đây cung cấp dịch vụ giao hàng đảm bảo, ngày xác định và tận nơi với nhiều tuyến vận chuyển hơn các hãng vận tải khác và thời gian toàn trình ngắn nhất. UPS cam đảm bảo thời gian vận chuyển hàng quá khổ cấp tốc, đáp ứng những yêu cầu đòi hỏi từ phía doanh nghiệp:

Vận chuyển nội trong khu vực Châu Á: thời gian có thể rút ngắn chỉ trong vòng một đêm.
Từ Châu Á -> Âu-Mỹ, hoặc ngược lại: Dù với khoảng cách xa, UPS vẫn đảm bảo vận chuyển hàng quá khổ, hàng nặng thông thường trong vòng 3 ngày.

Áp dụng công nghệ tiên tiến, tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi theo dõi đơn hàng

Với xu hướng ứng dụng công nghệ cao như hiện nay, UPS cũng không ngoại lệ, dù hoạt động chính yếu trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, UPS vẫn kịp thời nghiên cứu và phát triển công cụ DIDA, một thiết bị thông minh, với khả năng xử lý, theo dõi từng chi tiết đơn hàng chuyển vận khắp thế giới.

Việc sở hữu công nghệ xử lý hóa đơn điện từ cao cấp, cùng có 2 trung tâm chuyên lưu trữ, xử lý thông tin chuyển phát nhanh toàn cầu. Trang web của UPS sử dụng 12 ngôn ngữ châu Á khác nhau để cập nhật và theo dõi mọi thông tin liên quan đến hàng hóa của khách hàng, giúp khách hàng tiếp nhận thông tin kịp thời, dễ hiểu thông qua UPS tracking, tra cứu trực tiếp số vận đơn trên website.

Luôn đổi mới nghiên cứu

Bên cạnh đem lại những dịch vụ chất lượng cho Khách hàng, UPS của Mỹ còn là một trong những hãng chuyển phát nhanh tích cực nhất trong hoạt động nghiên cứu công nghệ mới.

Ông Dale Spencer, Giám đốc kỹ thuật ô tô của UPS cho biết UPS liên tục săn lùng bất kỳ cải tiến nào có thể tăng hiệu quả tiêu thụ nhiên liệu cho phương tiện chuyển phát giữa bối cảnh giá nhiên liệu ngày càng tăng trong cuối thập kỷ qua.

Không những thế, UPS còn quyết định là ngay cả khi giá nhiên liệu giảm xuống, hãng vẫn tìm cách tiết kiệm nhiên liệu để bảo vệ môi trường.

Nhược điểm

Chưa đa dạng mặt hàng vận chuyển
Chưa có SMS tracking để khách hàng theo dõi lộ trình đơn hàng
Thời gian vận chuyển có thể chậm do phải gom hàng từ nhiều quốc gia
Đơn hàng không có nhãn mác, thủ tục theo quy định sẽ bị trả hàng/tiêu hủy đơn hàng
Có nhiều phụ phí phát sinh: phí kiện hàng quá nặng, phí kiện hàng quá khổ, phí dân cư,…

Danh mục mặt hàng UPS nhận vận chuyển:

Chứng từ, hồ sơ du học, hồ sơ định cư, thư, tài liệu, …
Hành lí cá nhân
Quà tặng, quà lưu niệm, …
Đồ điện tử không pin: máy tính, điện thoại, máy ảnh, máy quay phim, máy nghe nhạc, …
Đồ cổ, đồ sưu tập, đồ thể thao,…
Chuyển hàng may mặc, gỗ, vải, …
Hàng bảo hành, hành sửa chữa,…
Chuyển hàng lẻ thông qua đường biển, đường air.

Đặc biệt, không nhận vận chuyển hàng thực phẩm, hàng giả, hàng nhái, hàng fake, hàng thuộc danh mục hàng cấm theo quy định của nhà nước Việt Nam và Hợp chủng quốc Hoa Kì.

Phụ phí của UPS

Phụ phí quá khổ quá tải

TH1: Additional Handling Charge (Phụ phí xử lí): 6,2$/package

- Chiều dài nhất > 122 cm
- Chiều dài thứ hai > 76 cm
- Trọng lượng > 32 kg

TH2: Large Package Surcharge (Phụ phí gói hàng lớn): 62$/package

- 300cm < Chu vi < 400cm

TH3: Overmax Surcharge (Phụ phí vượt quá giới hạn tối đa): 262$/package

- Chiều dài nhất > 274 cm
- Chu vi > 400
- Trọng lượng > 70 kg

Nguyên tắc:

Phụ phí gói hàng lớn và phụ phí xử lí loại trừ lẫn nhau. Nếu phụ phí gói hàng lớn đã được tính, thì phụ phí xử lí sẽ không được tính.
Phụ phí xử lí chỉ tính một lần cho mỗi gói bất kể thỏa bao nhiêu điều kiện trong Phụ phí xử lí
Phụ phí vượt quá giới hạn tối đa chỉ tính một lần cho mỗi gói bất kể thỏa bao nhiêu điều kiện trong Phụ phí vượt quá giới hạn tối đa
Nếu gói hàng thỏa điều kiện Phụ phí vượt quá giới hạn kích thước, và thỏa điều kiện Phụ phí gói hàng lớn thì hai phí sẽ bị charge
Nếu gói hàng thỏa điều kiện Phụ phí vượt quá giới hạn trọng lượng, và thỏa điều kiện Phụ phí xử lí thì cả hai phí sẽ bị charge
Nếu gói hàng thỏa điều kiện Phụ phí vượt quá giới hạn chiều dài, và thỏa điều kiện Phụ phí xử lí thì cả hai phí sẽ bị charge

Phụ phí khác

Phí thay đổi địa chỉ (Address Correction)

Phí thay đổi địa chỉ đối vưới các lô hàng đã và đang trong quá trình vận chuyển và phát hàng, khách hàng muốn thay đổi địa chỉ phát hàng thì hãng sẽ thu phí: Cách tính Charge 12.20 usd++/ package hoặc 35usd++/ shipment nếu địa chỉ phát hàng không đúng với địa chỉ đã cung cấp trên bill.

Phí trả thuế hộ (Fee Duty and Tax)

Charge 15 usd++/ shipment nếu người gởi yêu cầu trả thuế và các phí thông quan liên quan cho người nhận. Phí trả thuế hộ vẫn được tính kể cả khi không phát sinh thuế nhập khẩu và các phí thông quan liên quan.

Phí hàng cấm

Các lô hàng được đưa tới UPS vi phạm hoặc không tuân thủ pháp luật và quy định hiện hành hoặc các điều khoản và điều kiện của UPS hay dịch vụ theo hợp đồng (bao gồm, nhưng không giới hạn ở các chuyến hàng bị cấm hoặc chuyến hàng mà UPS không chấp nhận hay thường cung cấp dịch vụ mà không có ngoại lệ), đều phải chịu khoản phí $150 USD mỗi gói hàng. Khoản phí này là khách quan và bổ sung trách nhiệm của người gửi hàng cho tất cả các khoản tiền khác mà UPS có thể phải chịu và các khiếu nại chống lại UPS là kết quả của việc vi phạm hoặc không tuân thủ.

Thời gian vận chuyển quốc tế UPS Express là bao lâu?

Gói dịch vụ	Thời gian vận chuyển	Thời gian phát hàng
UPS Worldwide Express Plus	1-3 ngày	Chuyển hàng từ 8:00 sáng
UPS Worldwide Express	1-3 ngày	Chuyển hàng từ 10:30 hoặc 12:00 sáng
UPS Worldwide Express Freight Midday	1 – 3 ngày	Phát hàng vào cuối ngày
UPS Worldwide Express Freight	1 – 3 ngày	Phát hàng vào cuối ngày
UPS Worldwide Express Saver	1 – 3 ngày	Phát hàng vào cuối ngày
UPS Worldwide Expedited	3 – 5 ngày	Phát hàng vào cuối ngày

Các gói dịch vụ chuyển phát quốc tế UPS cung cấp

Tùy vào mỗi nhu cầu khác nhau thì khách hàng sẽ lựa chọn hình thức vận chuyển thích hợp khi sử dụng dịch vụ chuyển phát quốc tế UPS. Thấu hiểu điều đó, UPS cung cấp đến quý khách các gói dịch vụ như sau:

UPS Worldwide Express

UPS Worldwide Express là gói dịch vụ chuyển phát nhanh đi quốc tế nhằm đảm bảo giao hàng giữa ngày tới các điểm đến trên khắp toàn cầu. Ưu điểm:

Gói dịch vụ này đảm bảo giao hàng đúng thời gian, nếu không đúng như thời gian dự định hoặc có sự cố UPS sẽ hoàn lại tiền cho quý khách hợp lý.
Bên cạnh đó đây còn là gói cung cấp dịch vụ thông quan nội bộ và tối đa là ba lần nỗ lực giao hàng.

UPS Worldwide Express Plus

Đây là gói dịch vụ đảm bảo giao hàng trong buổi sáng và áp dụng cho các đơn hàng gấp. Cụ thể ưu điểm:

Được ưu tiên xử lý trước.
Đảm bảo nhận sớm lô hàng của bạn trong ngày làm việc.
Dịch vụ này vận chuyển tới 20 quốc gia có GDP cao nhất thế giới nhanh nhất, thậm chí nhanh hơn cả FedEx và DHL.
Cũng giống như UPS Worldwide Express, gói dịch vụ này cũng có thời gian giao dự kiến là 1-3 ngày làm việc.

UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight là dịch vụ giao hàng tận nơi trên khắp toàn cầu. Gói dịch vụ này có thể phát huy lợi thế cạnh tranh và mở rộng việc kinh doanh của UPS. Ưu điểm gói cước này:

Dịch vụ bảo đảm sử dụng một trong những mạng hàng không lớn nhất thế giới hiện nay.
Khác với hai gói dịch vụ trên, UPS Worldwide Express Freight đảm bảo giao hàng vào cuối ngày.
Với dịch vụ này UPS nhận chuyển các kiện hàng đóng pallet nhập khẩu và xuất khẩu trên 68kg tới hơn 60 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Thời gian giao trong vòng 1-3 ngày làm việc, còn phụ thuộc vào địa điểm đến.

UPS Worldwide Express Saver

Thời gian giao hàng dự kiến là từ 1-3 ngày làm việc, giao hàng trước thời điểm cuối ngày.
Bên cạnh đó đây còn là gói cung cấp dịch vụ thông quan nội bộ và tối đa là ba lần giao hàng.
Phạm vi hoạt động của gói UPS này rộng hơn những gói khác, nhận vận chuyển cho 220 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.

UPS Worldwide Express Freight Midday

Gói dịch vụ này cũng có một số đặc điểm giống với các gói UPS còn lại là đảm bảo giao hàng đúng giờ và sử dụng một trong những mạng hàng không lớn nhất thế giới.
Thêm vào đó, dịch vụ còn có các tùy chọn có sẵn là trả hàng hoặc giữ hàng tại điểm đến.
Thời gian giao hàng cũng dao động từ 1-3 ngày làm việc, sớm nhất là 12 giờ chiều.

UPS Worldwide Expedited

Gói dịch vụ giao hàng UPS Worldwide Expedited là một lựa chọn tối ưu cho những lô hàng ít yêu cầu về mặt thời gian cấp bách.
UPS cam kết với các khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ giao hàng tối đa trong 3 ngày làm việc. Đây thực sự là một lựa chọn tiết kiệm cho bạn.
Phạm vi hoạt động của gói này là châu Á, từ Châu Á tới nhiều trung tâm kinh tế lớn ở Châu Âu, khu vực Bắc Mỹ và Nam Mỹ.
Dịch vụ sẽ chuyển phát hàng tận nhà cùng với thông quan nội bộ.

Theo dõi đơn hàng UPS như thế nào?

Bước 1: Bạn truy cập trang web ups.com/track. Tiếp đến bạn chọn Theo dõi bằng số tham chiếu.
Bước 2: Nhập vào đầy đủ thông tin cần thiết rồi chọn “Theo dõi”.

Trên đây là thông tin về chuyển phát quốc tế UPS do Epacket Việt Nam đang cung cấp cho các bạn. Hy vọng qua nội dung trên sẽ có ích cho các bạn. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào hãy liên hệ cho chúng tôi để được hỗ trợ sớm nhất nhé!

Thông tin liên hệ

Công Ty CP Giao Nhận ISO

Địa chỉ Hà Nội: A13 lô 4, Khu đô thị Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội

Địa chỉ Tp Hồ Chí Minh: 54/3/8 Bạch Đằng, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 02438 625 625

Điện thoại: 0366 555 888

Email: info@epacket.vn

Website: https://epacket.vn

Tin Tức